一、培训目的:
通过培训,使参训人员掌握并运用职业经理十项管理技能,全面提高公司系统管理水平和员工素质,使公司的生产工作效率得到有效提高。
二、培训对象:主管以上人员
三、培训时间:15天,分四个阶段。
五、培训内容:
1、自我管理
2、绩效管理
3、团队管理
4、职业经理常犯的11种错误
六、培训资料:四川金沙人力资源开发管理公司开发的《职业经理培训教程》
七、师资:本公司高级管理讲师或培训导师
八、培训组织:
培训课程的安排、师资的调派、培训资料的准备、培训教学的管理等由四川金沙人力资源开发管理公司负责。
九、授课提纲
主管以上职业经理管理培训提纲
第一阶段:自我管理(共4天)。
管理技能之一:角色认知
单元一 作为下属的职业经理
1、作为下属的角色——职务代理人
2、作为下属的四项职业准则
3、作为下属职业经理常见的角色错位
单元二 作为同事的职业经理
1、职业经理之间是内部客户关系
2、现实中为什么不能把对方看成客户
3、内部客户关系原则的要点
4、内部客户服务的特性
单元三 作为上司的职业经理
1、经理人角色的七大变化
2、作为上司的职业经理——五大角色
管理技能之二:时间管理
单元一 时间管理就是自我管理
单元二 时间盘点
单元三 时间管理原则
单元四 时间管理的三个方法
管理技能之三:有效沟通
单元一 为什么沟而不通
单元二 表达
单元三 倾听
单元四 反馈
单元五 如何与上司沟通
单元六 职业经理之间的沟通
单元七 如何与下属沟通
第二阶段:绩效管理(4天)
管理技能之四:目标管理
管理技能之五:绩效评估
管理技能之六:激励
第三阶段:团队管理(4天)
管理技能之七:领导力
管理技能之八:教练
管理技能之九:授权
管理技能之十:团队建设
第四阶段:职业经理常犯的11种错误(2天)
培训考核和结业(1天)
培训方式:课堂讲解、模拟训练、实际考核。
本培训课程包含十项管理技能、近五十个能力点,通过培训,并加以针对的训练,促使其行为改变,将大大提升其实际的管理能力,从而达成提高本人及其主管部门绩效的目的。
附件2
主管以上职业经理管理培训课程表
|
上 课 时 间 |
课 程 内 容 |
授 课 人 |
受 训 |
|
1月5日
(周五) |
上午 |
角色认知
|
|
全体员工 |
|
下午 |
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1月6日
(周六) |
上午 |
时间管理 |
|
下午 |
|
1月19日
(周五) |
上午 |
有效沟通 |
|
|
下午 |
|
1月20日
(周六) |
上午 |
角色训练 |
|
下午 |
阶段测试 |
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2月2日
(周五) |
上午 |
目标管理 |
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下午 |
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2月3日
(周六) |
上午 |
绩效评估 |
|
|
下午 |
|
3月2日
(周五) |
上午 |
激励 |
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主管以上人员 |
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下午 |
|
3月3日
(周六) |
上午 |
角色训练 |
|
下午 |
阶段测试 |
|
|
3月16日
(周五) |
上午 |
领导力 |
|
|
下午 |
|
3月17日
(周六) |
上午 |
教练 |
|
下午 |
授权 |
|
|
3月24日
(周六) |
上午 |
团队建设 |
|
|
下午 |
|
3月30日
(周五) |
上午 |
角色训练 |
|
|
下午 |
阶段测试 |
|
|
3月31日
(周六) |
上午 |
培训考核 |
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全体 |
|
下午 |
培训结业 |
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注:1、上课时间:上午:8:30—12:00 下午:2:00—6:00
3、总课时为104个,共13天,历时3个月 |